Centre d'aide

Trouvez des réponses rapides à vos questions.

Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation, que faire ?

Lors de votre inscription sur Eventipix, un e-mail de confirmation vous est envoyé afin de vérifier votre adresse e-mail.

Tant que cette confirmation n’est pas effectuée, la connexion à votre compte n’est pas possible.

Vérifier votre boîte e-mail

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation, commencez par vérifier :

  • le dossier courrier indésirable (spam)
  • les onglets Promotions ou Notifications (Gmail)
  • que l’adresse e-mail saisie lors de l’inscription est correcte

Activer votre compte

L’e-mail de confirmation contient un lien d’activation. Cliquez sur ce lien pour valider votre adresse e-mail et activer votre compte.

Une fois votre adresse e-mail confirmée, vous pourrez vous connecter normalement à votre espace organisateur.

Vous n’avez toujours rien reçu ?

Si l’e-mail de confirmation ne se trouve pas dans vos messages, patientez quelques minutes puis réessayez.

Bon à savoir : sans validation de votre adresse e-mail, votre compte ne peut pas être activé pour des raisons de sécurité.

Dernière mise à jour : 08/02/2026